Perguntas Frequentes

🧓 Para Clientes

1. Como funciona a Sazu Care?

A Sazu Care conecta famílias a cuidadores profissionais e validados, de forma simples, personalizada e segura. Após o cadastro, nossa equipe compreende suas necessidades específicas de cuidados domiciliares e apresenta os cuidadores ideais. Você pode conhecer, entrevistar e escolher o profissional que oferece mais confiança e conforto.

Nós fornecemos as melhores ferramentas para se conectar com cuidadores verificados e garantir autonomia e liberdade na definição dos detalhes do serviço prestado. Importante destacar que a Sazu Care não se responsabiliza nem interfere diretamente na prestação dos serviços dos profissionais encontrados na plataforma.


A Sazu Care conecta famílias a cuidadores profissionais e validados, de forma simples, personalizada e segura. Após o cadastro, nossa equipe compreende suas necessidades específicas de cuidados domiciliares e apresenta os cuidadores ideais. Você pode conhecer, entrevistar e escolher o profissional que oferece mais confiança e conforto.

Nós fornecemos as melhores ferramentas para se conectar com cuidadores verificados e garantir autonomia e liberdade na definição dos detalhes do serviço prestado. Importante destacar que a Sazu Care não se responsabiliza nem interfere diretamente na prestação dos serviços dos profissionais encontrados na plataforma.

2. Como os cuidadores são selecionados?

Todos os cuidadores passam por um rigoroso processo de validação, que inclui análise de documentos, checagem completa de antecedentes criminais, entrevistas detalhadas e avaliação abrangente de experiência em cuidados domiciliares.
Apenas cuidadores que demonstram elevada responsabilidade, empatia comprovada e preparo profissional entram para nossa rede qualificada. Isso garante a você máxima segurança e tranquilidade na contratação de cuidados.


Todos os cuidadores passam por um rigoroso processo de validação, que inclui análise de documentos, checagem completa de antecedentes criminais, entrevistas detalhadas e avaliação abrangente de experiência em cuidados domiciliares.

Apenas cuidadores que demonstram elevada responsabilidade, empatia comprovada e preparo profissional entram para nossa rede qualificada. Isso garante a você máxima segurança e tranquilidade na contratação de cuidados.

3. É seguro contratar um cuidador pela Sazu Care?

Sim. Segurança e confiança são nossas prioridades. Realizamos uma verificação completa de antecedentes, entrevistas humanizadas e validações técnicas rigorosas antes de liberar qualquer cuidador para atendimento.
Além disso, oferecemos total liberdade para que você entreviste e acompanhe o profissional de cuidados domiciliares antes da contratação, garantindo tranquilidade e escolha consciente.


Sim. Segurança e confiança são nossas prioridades. Realizamos uma verificação completa de antecedentes, entrevistas humanizadas e validações técnicas rigorosas antes de liberar qualquer cuidador para atendimento.

Além disso, oferecemos total liberdade para que você entreviste e acompanhe o profissional de cuidados domiciliares antes da contratação, garantindo tranquilidade e escolha consciente.

4. Posso entrevistar o cuidador antes de contratar?

Com certeza. Encorajamos que você entreviste o cuidador para garantir empatia, alinhamento de expectativas e confiança mútua. Acreditamos que um cuidado domiciliar de qualidade começa por uma conexão sólida entre cuidador e família.
Esse processo assegura que suas necessidades específicas sejam atendidas de maneira confiável e personalizada.


Com certeza. Encorajamos que você entreviste o cuidador para garantir empatia, alinhamento de expectativas e confiança mútua. Acreditamos que um cuidado domiciliar de qualidade começa por uma conexão sólida entre cuidador e família.

Esse processo assegura que suas necessidades específicas sejam atendidas de maneira confiável e personalizada.

5. E se eu não gostar do cuidador?

Fácil. Basta encerrar a sua relação com o profissional. Entrar na plataforma e buscar outro que tenha um fit melhor com a sua necessidade! Encorajamos a avaliação dos cuidadores em seus perfis para que possamos receber seu feedback e o próprio profissional possa evoluir com base na sua observação. Para outros casos entre em contato em nosso canal de atendimento.





🧑‍⚕️ Para Cuidadores

1. Como me cadastro como cuidador(a)?

Basta preencher seu cadastro inicial na plataforma e criar um perfil profissional detalhado. Nossa equipe entrará em contato para iniciar o rigoroso processo de seleção.

Participar da seleção não tem custos, e em caso de aprovação, você recebe 1 mês gratuito de adesão. É uma excelente oportunidade para cuidadores dedicados que levam o cuidado domiciliar a sério e desejam expandir seu impacto positivo.

2. Quais são os critérios para ser aprovado na Sazu Care?

Buscamos cuidadores profissionais que querem se destacar no mercado, que tenham sólida experiência, responsabilidade e empatia genuína. Avaliamos minuciosamente o histórico profissional por meio de entrevistas aprofundadas, checagem completa de documentos e antecedentes criminais.

Apenas aqueles que cumprem todos os critérios rigorosos fazem parte da rede Sazu Care. Se você se importa com seus clientes e busca prestar o melhor serviço de cuidados domiciliares, venha se cadastrar!

3. A Sazu cobra alguma taxa dos cuidadores?

Não cobramos nenhuma taxa de inscrição ou participação. Os cuidadores aprovados podem usufruir de até 1 mês gratuito para explorar a plataforma e receber diversas oportunidades de trabalho. Após esse período, oferecemos uma assinatura acessível, que pode ser facilmente compensada com os atendimentos realizados.

4. Como recebo pelos serviços prestados?

Na Sazu Care, não interferimos na sua prestação de serviço. Após conseguir clientes pela plataforma, você acerta livremente os termos com a outra parte. Isso oferece total autonomia financeira, permitindo que você estabeleça condições diretamente com seus clientes.

O lado positivo é que você fica livre de taxas adicionais, o que facilita a prestação de serviços e o crescimento de sua clientela no mercado de cuidados domiciliares.

5. Como funciona o processo seletivo?

Após o cadastro na plataforma, realizamos entrevistas online, verificação completa de documentos, checagem rigorosa de antecedentes e uma análise detalhada do seu perfil profissional. Prezamos pela qualidade e confiança, refletindo no cuidado domiciliar que oferecemos aos nossos clientes.

Uma vez aprovado(a), você passa a receber oportunidades de trabalho de forma direta, ampliando sua presença no mercado de cuidados.

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